什么样的客服才是我们的最爱？

伤`你留下的 · 发表于 2015-6-16 20:34

   客服就是通过自己真心实意的努力，全心全意的为玩家服务，最大限度的成为公司的代言人！
   网络菠菜给人的感觉是虚幻的，客服就是我们之间的桥梁和纽带！玩家在游戏过程中遇到各种各样的问题，自然需要解疑答惑，解答的对象自然是菠菜公司，这时候就需要客服通过他们积累的知识和经验，让玩家的问题得到解决，；如果我们得不到解决，自然是怨气冲天，咱们冰与火的心情，全在客服的一念之间！
   网络菠菜如果在乎自己名声和信誉的公司，对它的客服应该会严格要求，玩家完全可以从一个客服的言语态度能力中，感受到公司的实力和品牌如何！如果是和玩家耍大牌，态度和言语冷淡能力差，对玩家爱理不理的客服，注定了公司有土矿的嫌疑，因为客服的一举一动，已经把公司的底细暴露无遗了！客服作为菠菜公司的代言人，就要重视公司的信誉和名声！
   客服同时也是好帮手！玩家遇到各式各样的问题，心情应该是非常着急，这时候他们要想问题得到解决，客服就是唯一的指望！如果客服没能解决问题，有的是推诿，或者是答非所问，我们自然会失望，也会很失落，因为对客服的失望，从而对公司大失所望！
      客服的存在的目的，就是为玩家来服务，既然来服务，就需要全心全意的来服务！因为客服的优质服务，可以成就一个公司，一个优秀的公司，自然少不了王牌客服，这个应该是相辅相成的道理！各家公司的客服好不好，我们应该都是心知肚明的！！

抑郁少年死去 · 发表于 2015-6-17 21:49

我一般不大喜欢找客服，找客服也是一些都能够解决的事情

扯蛋的青春 · 发表于 2015-6-17 17:35

客服服务态度好，在圈子里口碑就会好，支持的玩家也会越来越多。

牵你的手h · 发表于 2015-6-17 13:50

如果是王牌客服，地位自然不低，我看盈盈，就是老板之外她最大！

尛王 · 发表于 2015-6-17 01:32

楼主的帖子写的真的好，基本概括了客服所必须具备的所有

半清醒 · 发表于 2015-6-16 23:41

客服是一个公司的脸面，要想把公司做大做强，必须有好的客服才行

下山的大师兄 · 发表于 2015-6-16 23:22

好的客服，用心留住我们，最好的客服，用身体留住我们

坏坏 · 发表于 2015-6-16 22:10

还是要态度端正，产品知识过硬，才能更好的给玩家解决问题

天山霸刀 · 发表于 2015-6-16 21:35

客服客服就是为客户服务，我们去BC公司玩我们就是客户咯，有句话说客户是上帝，客服就是为上帝服务的。

玻璃上的苍鹰 · 发表于 2015-6-16 21:07

什么样的客服才是好客服，第一；具备热情认真的态度；第二，熟练相关工作知识；第三，耐心解答问题；第四，合理沟通协调处理问题。

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