想说一个关于博狗的事

静心 · 发表于 2015-4-27 21:58

很久没到博狗玩去了。前几天突然收到一封来信，说有什么优惠保险金，是准备回馈老玩家的。
要是输了最多赔288，而且条件很容易，保险金一杯水就能提钱了。

我想想这么便宜反正那天有欧霸杯就存款进去玩了，很不幸，我又输了，想说等等就会赔，但等了好多天没回应就找在线客服去申请，他们说没问题会帮我申请，要我再等。

又过几天还是没有什么保险金，今天忍不住又找了客服，结果客服以为我这个优惠是其他的串关优惠，说我没有串关所以不会有保险。
我一直耐心的解释，说了半个小时都有了，在线客服没办法，把我收到的邮件转发给他们的客服部去处理。最后到了今晚终于有保险金。

从这事看得出来博狗的优惠部门和客服部门内部联系是不足的啊，就像我出现的沟通的误会，别的玩家铁定也有呢，如果因此降低对他们的信任，这对一个公司岂不是很糟糕的吗。

独爱珍 · 发表于 2015-4-27 22:14

一直得跟客服联系咱们小玩家哪有这个精力

果冻 · 发表于 2015-4-27 22:41

咋有这么好的优惠！？
他们家真的是拖拖拉拉呢效率不佳啊

信任 · 发表于 2015-4-27 23:37

各家的客服几乎都不行啊

打工仔 · 发表于 2015-4-27 23:49

这样来往真的很让人头疼呢

败家娘们 · 发表于 2015-4-28 00:17

客服知识不够的话多去补习啊

风沙 · 发表于 2015-4-28 00:38

应该是部门领导各自为政效率才会不好的

初见 · 发表于 2015-4-28 00:52

他们效率慢出名了我基本已经不去了

ABCD · 发表于 2015-4-28 01:19

估计他们活动办太多了自己都记不清

生煎包 · 发表于 2015-4-28 01:56

楼主以后还是换别家玩啊

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