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[综合讨论] 乐天堂的客服就一个字:猪

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初出茅庐

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楼主
发表于 2015-3-5 16:49 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
情是这样的。

乐天堂在2月份出了一个优惠,就是在体育或者娱乐场满800乐币,就可以在三月份获得一个红利资格——————在体育转账获得588红利,打满3倍流水即可。

然后我早早就打满了800乐币,申请了,但是3月份到了,我试图从主账户转账到体育账户,并没有看到这个提示。

我就找客服,然后我就疯掉了。

我问客服:我怎么没有看到这个588红利啊。
客服:你没有申请红利。
我:我没有看到这个红利的提示,怎么申请啊,这是你们2月份的一个优惠。
客服:2月份的优惠都已经过期了,3月份请看3月份优惠。
我:不是吧,你们这个活动讲明了是在2月份满足资格后,在促销那里点“递交申请”,然后3月份会给你获得这个红利的机会,现在到了3月份你告诉我过期。
客服:你好,你并没有申请红利,申请红利我们都会在后台查询到的。
我:我tmd鸡同鸭讲啊!这样吧,你把上个月这个优惠的条例复制给我。
客服:你好,上个月的优惠都过期了,请看3月份红利……
我:@……#@%@:%@#%


讲了整整一个小时,客服来来回回就那么几句话,根本就不知道我在讲什么,我一直以为,只有黑庄的客服才用这种机器人问答,原来乐天堂的客服也这样的啊,我真是见识到了啊!
你们干脆不给红利就算了,这样用客服来忽悠,讲一堆废话,有意思吗,有意思吗!!

我深刻的质疑乐天堂的客服真的是真人吗,不会是程序编的机器人吧,理解能力这么低下小学毕业了吗??





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沙发
发表于 2015-3-5 17:08 | 只看该作者
乐天堂的效率最近越来越差了。我也深有体会。
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板凳
发表于 2015-3-5 17:59 | 只看该作者
乐天堂现在客服素质低的不行,都应该再加强训练才是
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地板
发表于 2015-3-5 19:17 | 只看该作者
天使对我们顾客也没有以前热诚,都是敷衍了事较多
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5#
发表于 2015-3-5 20:37 | 只看该作者
光是排队进客服我就不爽了阿
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