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什么样的客服才是我们的最爱?

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楼主
发表于 2015-6-16 20:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
     客服就是通过自己真心实意的努力,全心全意的为玩家服务,最大限度的成为公司的代言人!
     网络菠菜给人的感觉是虚幻的,客服就是我们之间的桥梁和纽带!玩家在游戏过程中遇到各种各样的问题,自然需要解疑答惑,解答的对象自然是菠菜公司,这时候就需要客服通过他们积累的知识和经验,让玩家的问题得到解决,;如果我们得不到解决,自然是怨气冲天,咱们冰与火的心情,全在客服的一念之间!
     网络菠菜如果在乎自己名声和信誉的公司,对它的客服应该会严格要求,玩家完全可以从一个客服的言语态度能力中,感受到公司的实力和品牌如何!如果是和玩家耍大牌,态度和言语冷淡能力差,对玩家爱理不理的客服,注定了公司有土矿的嫌疑,因为客服的一举一动,已经把公司的底细暴露无遗了!客服作为菠菜公司的代言人,就要重视公司的信誉和名声!
     客服同时也是好帮手!玩家遇到各式各样的问题,心情应该是非常着急,这时候他们要想问题得到解决,客服就是唯一的指望!如果客服没能解决问题,有的是推诿,或者是答非所问,我们自然会失望,也会很失落,因为对客服的失望,从而对公司大失所望!
         客服的存在的目的,就是为玩家来服务,既然来服务,就需要全心全意的来服务!因为客服的优质服务,可以成就一个公司,一个优秀的公司,自然少不了王牌客服,这个应该是相辅相成的道理!各家公司的客服好不好,我们应该都是心知肚明的!!
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沙发
发表于 2015-6-16 20:47 | 只看该作者
呵呵,楼主文采还是很不错的额,好客服让我们对一个公司的印象就不一样了,客服就相当于公司的门面
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板凳
发表于 2015-6-16 20:59 | 只看该作者
好客服!态度好!热心肠!话语甜!
服务好!处理快!交流好!活跃高!
这样的客服大家都是很喜欢!也支持~
每个公司都有那么几个好的客服!这样公司不火起来才怪!
客服就是公司与玩家交流的转接点!处理好了!公司也就能够更好的发展下去!
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地板
发表于 2015-6-16 21:07 | 只看该作者
什么样的客服才是好客服,第一;具备热情认真的态度;第二,熟练相关工作知识;第三,耐心解答问题;第四,合理沟通协调处理问题。
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初出茅庐

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发表于 2015-6-16 21:35 | 只看该作者
客服客服就是为客户服务,我们去BC公司玩我们就是客户咯,有句话说客户是上帝,客服就是为上帝服务的。
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初出茅庐

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发表于 2015-6-16 22:10 | 只看该作者
还是要态度端正,产品知识过硬,才能更好的给玩家解决问题
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初出茅庐

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发表于 2015-6-16 23:22 | 只看该作者
好的客服,用心留住我们,最好的客服,用身体留住我们
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发表于 2015-6-16 23:41 | 只看该作者
客服是一个公司的脸面,要想把公司做大做强,必须有好的客服才行
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发表于 2015-6-17 01:32 | 只看该作者
楼主的帖子写的真的好,基本概括了客服所必须具备的所有
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初出茅庐

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发表于 2015-6-17 13:50 | 只看该作者
如果是王牌客服,地位自然不低,我看盈盈,就是老板之外她最大!
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