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[综合讨论] 伟德你们的服务态度太差劲了

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楼主
发表于 2015-7-15 17:14 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天首次去注册BETVICTOR伟德,想要去申请他们的首存优惠,仔细阅读了他们的申请条款,注册—激活优惠代码—存款后即时发放红利,我当初认为只要成功激活了优惠代码应该是能获得红利,为了确保可以获得红利,我还去咨询了在线客服,是否成功激活优惠代码就表示获得优惠资格,当时客服给的答复说是的,那我理所当然就直接照他们流程做,成功激活优惠代码后存款,但是红利一直没入账,当下就觉得红利怎么没入账,伟德的条款上说存款后红利即时就会到账的呀?如果存款后要审核那么不应该写“即时”二个字呀,难道他们不知道中文“即时”二个字的意思吗。

当然我只好再次去咨询客服,客服的答复如下我直接贴出,我真的不知该说什么,不是说成功激活优惠代码就能获得红利了吗,可存款说审核IP相同,既然你是即时发放的还审核个屁啊,韦德你们当我们玩家是个傻逼吗,明明我已经有跟客服确认过规则了,客服说错规则了难道要我咽下这口气吗,客服道歉又这么难吗?一直回避一直回避,做错了道歉有这么难吗??伟德你们欠我个道歉,你们的条款太忽悠人,请你们认真处理。

如果我成功激活你们优惠代码是否表示我已经获得优惠资格
翎慧 时间 16:34, 七月 15:
可以这样说呢
sfewfewew 时间 16:35, 七月 15:
那我刚才已经成功激活优惠代码,之后我存款后你们却说我不符合资格
sfewfewew 时间 16:35, 七月 15:
到底怎么回事
翎慧 时间 16:35, 七月 15:
请提供您的用户名或账户号码以便查询。
sfewfewew 时间 16:35, 七月 15:
yyhh7007
翎慧 时间 16:35, 七月 15:
刚刚已经和您说了
翎慧 时间 16:36, 七月 15:
客户您与其他人的IP地址一样
翎慧 时间 16:36, 七月 15:
所以是不符合获得任何优惠以及红利
sfewfewew 时间 16:36, 七月 15:
那我不是成功激活优惠代码了吗
翎慧 时间 16:36, 七月 15:
每位会员的同一个账户只能领取此项优惠一次(此项优惠并非赠予每个账户) ,如您拥有多于一个账户而又试图领取多于一次的优惠,参加优惠资格将会被取消。若发现会员违反优惠活动规条或进行任何团体/个人的欺诈行为,BETVICTOR伟德有权取消会员所获取的红利及赢利,并且终止其登陆及冻结账户。
翎慧 时间 16:36, 七月 15:
成功激活,不代表成功获得红利
翎慧 时间 16:37, 七月 15:
由于您是和其他人IP一样
翎慧 时间 16:37, 七月 15:
已经是不符合获得红利
sfewfewew 时间 16:37, 七月 15:
那你刚才不是说成功激活就是表示获得优惠资格
翎慧 时间 16:37, 七月 15:
优惠页面已经有显示的很清楚
sfewfewew 时间 16:37, 七月 15:
不是你自己说的吗
翎慧 时间 16:37, 七月 15:
请客户您点击优惠页面即可看见
翎慧 时间 16:37, 七月 15:
请您自己查询优惠也难免
sfewfewew 时间 16:37, 七月 15:
你刚才不是说成功激活就算获得优惠资格吗
翎慧 时间 16:37, 七月 15:
页面*
翎慧 时间 16:37, 七月 15:
谢谢

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发表于 2015-7-15 17:29 | 只看该作者
发生什么事了,进来关注看看
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 楼主| 发表于 2015-7-15 18:53 | 只看该作者
条款上明明写着成功激活优惠代码后就可以存款,存款后红利就即时发放,我也是成功激活优惠代码后再去存款,然后他们没给红利,是要我咽下这口气吗,怎么韦德这么垃圾啊,强烈鄙视,我在发帖后有再次咨询客服,客服同样说是红利是存款后自动发放的,这样的答复让人好笑,现在韦德沦落到靠骗拉人家存款的地步了吗?

ewerw 时间 17:40, 七月 15:
我想问下一定要先激活优惠代码吗??
萍萍 时间 17:42, 七月 15:
是的
ewerw 时间 17:42, 七月 15:
激活优惠代码后就可以存款获得奖金吗?
萍萍 时间 17:43, 七月 15:
请您提供用户名
萍萍 时间 17:43, 七月 15:
客服先查看您的帐号
ewerw 时间 17:43, 七月 15:
我还没有注册呀
ewerw 时间 17:43, 七月 15:
先咨询下
萍萍 时间 17:43, 七月 15:
若客户您对首存优惠有兴趣
萍萍 时间 17:43, 七月 15:
您必须要注册账号
萍萍 时间 17:44, 七月 15:
并输入首存优惠代码激活
萍萍 时间 17:44, 七月 15:
然后再进行首笔存款
萍萍 时间 17:44, 七月 15:
存款成功到账后
萍萍 时间 17:44, 七月 15:
红利会自动到帐
ewerw 时间 17:44, 七月 15:
是自动的吗??、
萍萍 时间 17:44, 七月 15:
以上的步骤优惠条款已经清楚解说
萍萍 时间 17:44, 七月 15:
刚才客服已经为您解说
ewerw 时间 17:44, 七月 15:
存款后海需要审核发放红利吗??
ewerw 时间 17:45, 七月 15:
存款后还需要审核发放红利吗??还是直接发的??
萍萍 时间 17:45, 七月 15:
您必须要注册账号
并输入首存优惠代码激活
然后再进行首笔存款
存款成功到账后
红利会自动到帐
以上的步骤优惠条款已经清楚解说
ewerw 时间 17:46, 七月 15:
红利是自动发的,不需要再审核的是吧
萍萍 时间 17:47, 七月 15:
存款成功到账后
红利会自动到帐
萍萍 时间 17:48, 七月 15:

他们的在线客服就是不答复说存款后还会审核,一直说存款后红利是自动到账的,可一旦等你存款了之后就改说IP相同,不给你红利了,真是让人醉了


第三次咨询客服,他们同样也是说存款后红利是自动发放的,大家真的要注意点啊,这样子的做法摆明是骗人,睁眼说瞎话,这里说红利是自动发放的,等你存款进去后,就说IP重复不给了,哈哈,太可笑的公司,你要审核么就审核,不能骗人说是自动发放的,问到这个问题还装死不回答,而且这样的低级错误还死不承认,更让我鄙视你们。

热温热污染 时间 18:10, 七月 15:
请问你们现在申请28%首存优惠怎么申请
雯雯 时间 18:12, 七月 15:
雯雯 时间 18:12, 七月 15:
请您点击连接查询申请条规
热温热污染 时间 18:12, 七月 15:
申请这个优惠需要审核吗??
热温热污染 时间 18:12, 七月 15:
还是自动发的??
热温热污染 时间 18:13, 七月 15:
红利是自动发的吗??就是说激活优惠代码后就不需要审核了
热温热污染 时间 18:13, 七月 15:
是吗
热温热污染 时间 18:13, 七月 15:
规则没写清楚呀
热温热污染 时间 18:13, 七月 15:
??
雯雯 时间 18:14, 七月 15:
红利将于首存金额成功到账后即时发放于红利钱包。
热温热污染 时间 18:15, 七月 15:
你没有回答我的问题
热温热污染 时间 18:15, 七月 15:
你回答的不是我要问的问题
热温热污染 时间 18:15, 七月 15:
我是问存款后红利是自动发放的还是需要审核发放的
雯雯 时间 18:16, 七月 15:
自动发放的

在线客服明显就装死逃避这个问题,根本不想回答,从头到尾都在骗人的伟德,证据都摆在这,韦德你怎么抵赖??
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发表于 2015-7-15 20:13 | 只看该作者
这个原因很好对付玩家
 
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发表于 2015-7-15 22:42 | 只看该作者
BETVICTOR伟德的客服态度恶劣满,已经不是第一次被投诉了!

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发表于 2015-7-16 00:26 | 只看该作者
给你回复算好了!我是直接被关闭对话。。。哎
 
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发表于 2015-7-16 01:58 | 只看该作者
楼主还是你有注册多个账户了呢?
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 楼主| 发表于 2015-7-16 08:19 | 只看该作者
若是审核是正常,我想大家都能接受,

那为什么你们的优惠规则不写清楚,客服一直说存款后红利自动发放,

请问"自动"俩个字意思你知道吗?还是你们不懂这俩个字的中文意思,不懂中文就不要来中国市场发展阿,

你们条款写的不清不楚这已经不是头一次了,建议你们赶紧撤换条款制定的人,

你们制定的条款经常会让人理解错误,这还不引起你们的重视吗。。


 
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发表于 2015-7-16 11:46 | 只看该作者
享正你的柔情 发表于 2015-7-16 08:19
若是审核是正常,我想大家都能接受,

那为什么你们的优惠规则不写清楚,客服一直说存款后红利自动发放,

他们公司的有些规则表述的真的是无语。不知道他们是不懂中文还是故意这样给人下套  
 
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发表于 2015-7-16 12:01 | 只看该作者
BETVICTOR伟德都不知道坑了我几多次了,算了 我们都是大方的人。别跟这家垃圾网计较那么多
 
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